Partneři projektu:

                                                                                                Rozhodčí doložka

Klient hotelu Avanti a provozovatel služeb hotelu PROGIO a.s. se podle zákona č. 216/1994 Sb. v platném znění dohodli, že veškeré jejich spory vzniklé z obchodního vztahu, budou rozhodovány podle českého práva v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem podle jednacího řádu pro rozhodčí řízení vydané Rozhodčím Servisem při Hospodářské komoře Brno-venkov, a.s. IČ: 28283716 ( dále jen "Servis") a zveřejněného na internetové adrese: www.rozhodci.servis.ohkbv.cz . Smluvní strany tímto pověřují Servis, aby určil rozhodce a zároveň rozhodce pověřují k rozhodování všech sporů podle zásad spravedlnosti. Smluvní strany výslovně prohlašují, že se seznámily s Jednacím řádem pro rozhodčí řízení, jakož i s Vyhláškou o nákladech rozhodčího řízení a uvedené dokumenty tak považují za nedílnou součást této rozhodčí smlouvy.

                                                                                                Ubytovací řád

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1.1 PŘEDMĚT ÚPRAVY

Ubytovací řád (smlouva o ubytování) upravuje právo objednatele(hosta), aby mu ubytovatel (provozovatel ubytovacího zařízení) poskytl přechodné ubytování na dobu dohodnutou nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v Hotelu Avanti.

2. ZÁSADY UBYTOVÁNÍ, OPRÁVNĚNÍ, POVINNOSTI

2.1 POVINNOSTI A OPRÁVNĚNÍ UBYTOVATELE A OBJEDNATELE (HOSTA)

Host při nástupu k ubytování nahlásí osobní údaje dle OP nebo pasu. Tyto údaje zanesou recepční do ubytovacího programu, který nahrazuje ubytovací knihu.

Za ubytování a služby s ním spojené je host povinen zaplatit ubytovateli dohodnutou cenu.

Host má právo užívat prostory, které mu byly k ubytování vyhrazeny, jakož i užívat společné prostory ubytovacího zařízení a používat služeb, jejichž poskytování je s ubytováním spojeno.

Ubytovatel je povinen odevzdat hostovi prostory vyhrazené mu k ubytování ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním.

Host je oprávněn řádně užívat prostory vyhrazené mu k ubytování; v těchto prostorách nesmí ubytovaný bez souhlasu ubytovatele provádět žádné podstatné změny.

2.2 NÁSTUP K UBYTOVÁNÍ, UKONČENÍ POBYTU

Ubytovatel vydá hostovi při nástupu k ubytování ubytovací průkaz. Sdělí ceny za jednodenní ubytování a případných dalších služeb. Při opakovaném příchodu se host na požádání prokazuje ubytovacím průkazem.

Host má právo na základě objednávky ubytování ubytovat se nejpozději do 19 hodin. Ubytovatel do této doby pokoj pro hosta rezervuje, není-li dohodnuto jinak.

Není-li ubytovací doba předem sjednána, odhlásí host pobyt nejpozději do 11 hodin posledního dne ubytování, v téže době i pokoj uvolní. Neučiní-li tak host ve stanovené lhůtě, může mu ubytovatel účtovat pobyt i za následující den.

2.3 ÚHRADA UBYTOVÁNÍ

Za ubytování a služby s ním spojené je host povinen zaplatit ceny v souladu s platným ceníkem ubytovatele. Platí se při příjezdu a to buď hotově, nebo kreditní kartou. Možná je také pouze garance kreditní kartou. Hosté platící na fakturu musí mít předem schválenou objednávku. Faktura se vystavuje na konci pobytu, pokud se obě strany nedohodly jinak.

Host, který se ubytuje před 6. hodinou ranní, uhradí cenu ubytování za celou předcházející noc. Host, který si objednal ubytování před 12. hodinou, a jím objednaný pokoj nemohl být předešlou noc pronajat, platí ubytování i za předcházející noc.

2.4 PRÁVA A POVINNOSTI HOSTA

V době od 22 hodin host dodržuje noční klid.

Požádá-li host o prodloužení ubytování, může ubytovatel - pokud může vyhovět – nabídnout i jiný pokoj než ten, ve kterém byl host původně ubytován.

V pokoji může host přijímat návštěvy pouze se souhlasem ubytovatele, po zapsání do knihy návštěv, v době od 8 do 22 hodin.

Psi, kočky a jiná zvířata mohou být umístěna v zařízení ubytovatele pouze se souhlasem ubytovatele za předpokladu, že host prokáže jejich nezávadný zdravotní stav.

Užívání zařízení ubytovatele je dovoleno pouze osobám, které nejsou postiženy infekčními nemocemi.

Ubytovatel zajistí při onemocnění nebo zranění hosta poskytnutí lékařské pomoci, případně převoz do nemocnice.

Host nepoužívá v pokoji vlastní elektrické spotřebiče s výjimkou elektrických spotřebičů sloužících osobní hygieně, tj. holicích strojků, masážních strojků, sušiček vlasů apod. Dále může host používat nízkopříkonové spotřebiče sloužící osobní potřebě, tj. počítače (notebooky), tiskárny, nabíječky k videokamerám, mobilním telefonům apod. Zásuvky v koupelně a na pokoji jsou napájeny střídavým proudem 230 V/AC/50 Hz.

Host při odchodu z pokoje uzavře okna, vodovodní kohoutky, vypne elektrické přístroje a pokoj uzamkne.

Z bezpečnostních důvodů není dovoleno ponechávat děti do deseti let v pokoji a ostatních společenských prostorách ubytovatele bez dozoru dospělých.

2.5 TÍSŇOVÉ SLUŽBY, POŽÁR

V případě jakékoliv mimořádné události zachovejte klid a ihned informujte recepci. U vchodových dveří naleznete situační plán naznačující umístění nejbližšího nouzového východu. Budova je vybavena nouzovými schodišti, prosíme, věnujte chvilku svého volného času a zjistěte si, které je nejblíže Vašemu pokoji. Všechny východy jsou zřetelně označeny osvětlenými piktogramy a nápisy na dveřích. Budova je vybavena moderní protipožární technikou a kouřovými detektory.

2.6 ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU

Za škody způsobené na majetku ubytovatele odpovídá host podle platných předpisů.

Host je povinen cenné věci v hodnotě nad 20 000 Kč uložit v hotelovém trezoru, který je umístěn v hotelové recepci (doporučujeme úschovu cenných věcí i do hodnoty 20 000 Kč). O umístění obdrží host doklad, na základě kterého mu bude tato věc vrácena. V opačném případě nemůže hotel ručit za případné škody. Recepce může převzít do úschovy věci v hodnotně do 100 000 Kč.

2.7 ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Host může odstoupit od smlouvy před uplynutím dohodnuté doby, újmu vzniklou ubytovateli předčasným zrušením ubytování je host povinen nahradit pouze v případě, nemohl-li ubytovatel újmě zabránit.

Ubytovatel může před uplynutím dohodnuté doby od smlouvy odstoupit, jestliže host v zařízení ubytovatele i přes výstrahu hrubě porušuje dobré mravy nebo jinak hrubě porušuje ustanovení ubytovacího řádu.

2.8 STÍŽNOSTI, REKLAMACE, PŘÁNÍ

Případné stížnosti a návrhy na zlepšení přijímá ubytovatel nebo jím pověřený pracovník.

2.9 ROZHODČÍ DOLOŽKA

Strany se podle zákona č. 216/1994 Sb. v platném znění dohodly, že veškeré jejich spory vzniklé z rezervační smlouvy (viz. Vaše rezervace potvrzená hotelem Avanti), nebo v souvislosti s ní, budou rozhodovány podle českého práva v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem podle jednacího řádu pro rozhodčí řízení vydané Rozhodčím Servisem při Hospodářské komoře Brno-venkov, a.s. IČ: 28283716 ( dále jen "Servis") a zveřejněného na internetové adrese: www.rozhodci.servis.ohkbv.cz . Smluvní strany tímto pověřují Servis, aby určil rozhodce a zároveň rozhodce pověřují k rozhodování všech sporů podle zásad spravedlnosti. Smluvní strany výslovně prohlašují, že se seznámily s Jednacím řádem pro rozhodčí řízení, jakož i s Vyhláškou o nákladech rozhodčího řízení a uvedené dokumenty tak považují za nedílnou součást této rozhodčí smlouvy.